重塑更具可持续性的时尚产业

BCG日前发布了《后疫情时期，重塑更具可持续性的时尚产业》报告（简称报告），报告指出，目前，大多数服装和鞋类企业都专注于应对紧急挑战，将制造、采购、库存管理和履行订单作为优先关注事项。但全球危机时期会不断加速社会变革，并可能成为企业的战略拐点。因此，疫情将加速各行业新趋势的涌现——从远程工作的普及，电子商务和送货上门服务，到主流品牌目标和价值观的重要性。

报告显示，全球流行的新冠肺炎疫情，以及为了遏制其蔓延所实施的社会的经济封锁，为服装业、鞋业和纺织业带来了前所未有的挑战。一方面，这场危机阻碍了行业内企业践行可持续发展承诺，然而另一方面也要求这些企业加快推进可持续发展的行动进展，才能在后疫情市场中具备竞争力。

时尚零售业也采取了临时关店或减少营业时间的对策，以防止冠状肺炎疫情的传播。多家主要零售商也宣布暂时关闭了美国的店面，据悉，ZARA更是关掉位于全球范围的1200 家门店，这个数字相当于全球门店总数的16%。疫情给时尚产业带来了巨大的冲击，门店客流减少，企业订单推迟甚至取消，直接导致行业春夏服装库存压力加剧，甚至会波及到下半年的生产销售规划。数据显示，4月至5月，全球时尚和奢饰品行业的销量额下降了60%-70%。

美国时尚品牌、儿童玩具批发商OMGAccessories创始人AnneHarper表示，此次疫情会对OMGAccessories的原材料采购、生产到运输带来两至四个月的延迟，因此她不得不及时和零售商们讨论应急措施。“我目前的策略是优先供货给先下单的零售商，并且优先选出最重要的产品型号。”

报告称，所有趋势都表明，对时尚和奢侈品行业整体而言，可持续发展是基本需求。早期迹象显示，全球健康危机将增加消费者对有关信任、健康和集体利益产品的总体需求，尤其是食品营养以及美容时尚等被认为“与身体紧密接触”的类别。随着消费者消费支出减少、消费更加谨慎，可持续性、公平工作条件和符合道德的供应链实践将成为企业必须满足的基础条件。在新冠大流行期间，不同地区的消费者对服装品牌的期望也提高了，并且积极回应品牌的以下行动——履行社会责任，回馈需要帮助的社区，并优先考虑环境可持续性。

消费者期望品牌对道德和可持续性的承诺不会在这次大流行期间停摆。一项针对美国、英国、德国、意大利和中国近6000名消费者的调查显示，消费者非常看好那些向员工支付报酬、重新利用设施生产或给社区捐赠的品牌。疫情之后，鉴于经济不确定性和消费者失业率居高不下，商品品质和耐用性等因素将变得更加重要。

尽管当前困难重重，但宏观趋势仍需要行业内采取坚决的可持续发展行动。报告称，新冠肺炎疫情之后，时尚行业领导者将环境、社会和采购等因素同意整合到核心业务实践中，依次重新定义可持续企业，并将可持续性产品的开发作为创新领域。对整个行业的期望，将围绕整条价值链各部分之间的更多协作，更公平的伙伴关系和集体责任而重新设定。